Условия покупки

У кого вы покупаете

Ха-Бутик Ха-Катан — это бизнес Става Шитрита (индивидуальный предприниматель), работающий в Тель-Авиве. Пункт самовывоза: улица Ха-Арбаа, напротив Синематеки, Тель-Авив. Телефон: 058-798-3566 · E-mail: stav@thelittleboutique.co.il.

Как устроен заказ

Выбираете продукты, выбираете окно самовывоза и платите — картой на защищённой странице Grow или наличными при получении. В конце появится страница подтверждения с номером заказа — сохраните его. С момента, как заказ принят, я берусь за работу.

Цены

Цены в шекелях, и цена на сайте — это цена, которую вы платите: без доплат на кассе. Купон? Скидка видна до оплаты. На каждый заказ вы получите квитанцию (как малый бизнес, освобождённый от НДС, — НДС не добавляется).

Наличие

Всё готовится небольшими партиями, и иногда что-то заканчивается. Заказали, а продукт закончился до приготовления? Я свяжусь, и вы выберете: замену или полный возврат.

Самовывоз

Заказ ждёт вас в выбранное окно на улице Ха-Арбаа, напротив Синематеки. Не получается приехать? Напишите — перенесём на другое окно. Не пришли и не предупредили? Я подержу заказ в холодильнике ещё один день — потом напишите мне, и посмотрим, что можно сделать.

Доставка

Скоро появится. Когда это случится, условия обновятся — зона доставки, стоимость и сроки.

Отмены и возвраты

• Пока я не начал готовить заказ — отмена одним сообщением и полный возврат на способ оплаты. При заказе за наличные вы просто ещё не платили.
• Свежая еда — это «скоропортящийся товар» по израильскому Закону о защите потребителей, поэтому после приготовления или получения заказа обычные отмена и возврат не действуют.
• И всё же: что-то не так — свежесть, вкус, чего-то не хватает? Напишите мне в течение 24 часов после получения, по возможности с фото, и я устрою замену или возврат. Я отвечаю за каждую банку.
• Возврат на карту проходит через платёжную компанию на ту же карту, обычно в течение нескольких рабочих дней.

Аллергены

Список ингредиентов есть на странице каждого продукта. Моя кухня работает с разными ингредиентами — включая орехи, глютен и молочные продукты, — поэтому при серьёзной аллергии напишите мне до заказа.

Ошибки на сайте

Бывает, закрадывается ошибка — в цене, описании или наличии. Если она коснулась вашего заказа, я сразу сообщу, и вы всегда сможете отменить заказ с полным возвратом.

Интеллектуальная собственность

Тексты, рецепты и фотографии на сайте — мои или лицензированные. Не копируйте их и не используйте в коммерческих целях без разрешения.

Закон и юрисдикция

Эти условия регулируются законодательством Израиля; споры рассматриваются судами Тель-Авива — Яффо.