מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2026-08
אני סתיו, ואני מפעיל את הבוטיק הקטן. המסמך הזה מסביר אילו פרטים נאספים כשאתם גולשים ומזמינים, מה אני עושה איתם, ומה לא ייעשה בהם לעולם. כתבתי אותו בשפה פשוטה, כי גם אני לא אוהב אותיות קטנות.
מה אני אוסף, ולמה
כשאתם מזמינים — שם מלא, טלפון ואימייל, יחד עם תכולת הסל ומשבצת האיסוף שבחרתם. בלי זה אין לי איך להכין את ההזמנה וליצור קשר אם משהו משתנה. כשהמשלוחים ייפתחו, הזמנת משלוח תכלול גם כתובת ופרטי דירה.
כשאתם משלמים — פרטי האשראי מוזנים בדף תשלום מאובטח של חברת הסליקה Grow (משולם). מספר הכרטיס לא עובר דרך האתר ולא נשמר אצלי אף פעם. אני מעביר ל־Grow רק את השם, הטלפון, האימייל וסכום ההזמנה, כדי להקים את דף התשלום. בחרתם מזומן באיסוף? לא נאספים פרטי תשלום בכלל.
כשאתם מדברים איתי — באתר יש עוזר קניות מבוסס AI, ואפשר לכתוב לי גם בוואטסאפ. תוכן השיחה נשמר כדי שההתכתבות תמשיך מאיפה שעצרה, ומעובד אצל Anthropic — החברה שמפעילה את מודל ה־AI — כדי לנסח תשובות. הודעות וואטסאפ עוברות, כמו כל וואטסאפ, דרך Meta. ודבר אחד שחשוב לי שתדעו: אני יכול לקרוא את השיחות ולהצטרף אליהן. זה כל הרעיון — שמאחורי הבוט יש בן אדם.
כשאתם מדרגים — אחרי איסוף אשלח לפעמים הודעת וואטסאפ אחת עם בקשה לדרג. כתבתם ביקורת? השם שבחרתם להציג, הדירוג והטקסט יופיעו בדף המוצר אחרי אישור קצר.
כשאתם כותבים לי בטופס צור קשר — השם, האימייל וההודעה מגיעים ישר למייל שלי.
נתונים טכניים — כתובת ה־IP משמשת להגנה מפני הצפות והונאות, ולוגים תפעוליים נשמרים אצל Vercel, החברה שמארחת את האתר.
כמה זמן זה נשמר
- רשומת ההזמנה במערכת התפעולית נמחקת מעצמה אחרי 7 ימים. אישורי ההזמנות נשמרים אצלי כמסמכי הנהלת חשבונות, כפי שמחייב החוק.
- שיחות צ׳אט ווואטסאפ: שיחה פעילה — 24 שעות; היסטוריה — עד 30 יום. אחר כך הכול נמחק אוטומטית.
- כדי לזהות לקוחות חוזרים (למשל בקופון להזמנה ראשונה) נשמרת לאורך זמן רק טביעת אצבע דיגיטלית (hash) של האימייל והטלפון — לא הפרטים הגלויים.
- ביקורות שפורסמו נשארות באתר עד שתבקשו להסיר אותן.
מה נשאר אצלכם בדפדפן
הסל, העדפות הנגישות, היסטוריית הצ׳אט והשפה שבחרתם נשמרים בדפדפן שלכם ולא נשלחים אליי. אין באתר עוגיות פרסום, אין פיקסל של רשתות חברתיות ואין מעקב בין אתרים. לסטטיסטיקה אני משתמש ב־Vercel Analytics — ספירה אנונימית של ביקורים ומהירות, בלי עוגיות ובלי פרופילים אישיים.
עם מי אני חולק פרטים
רק עם הספקים שמפעילים את החנות, וכל אחד מקבל בדיוק את מה שהוא צריך לעבודה שלו: Grow/משולם (סליקת אשראי), Make (חיבור לדף התשלום), Meta (וואטסאפ), Anthropic (תשובות העוזר), Vercel (אירוח וסטטיסטיקה), Upstash (מסד נתונים), Sanity (קטלוג וביקורות) ו־Resend (מיילים). כשהמשלוחים ייפתחו, כתובת המשלוח תאומת מול שירות המיפוי OpenStreetMap.
אני לא מוכר פרטים, לא משכיר ולא מעביר אותם לגורמי פרסום. נקודה. גם דיוור שיווקי אני לא שולח — ואם בעתיד אקים ניוזלטר, הוא יהיה בהרשמה מראש בלבד, עם אפשרות הסרה בכל הודעה.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין בפרטים שנשמרו עליכם, לבקש לתקן אותם או למחוק אותם. כתבו לי ל־stav@thelittleboutique.co.il — אטפל ואחזור אליכם.
אבטחה
האתר מוגש ב־HTTPS בלבד, פרטי אשראי לא נוגעים בשרתים שלי, והגישה למערכות הניהול מוגנת. והעיקרון החשוב מכולם: אני שומר כמה שפחות. מה שלא נשמר — לא יכול לדלוף.
שינויים במדיניות
אם משהו כאן ישתנה, אעדכן את העמוד ואת התאריך שלמעלה. שינוי מהותי יקבל גם הודעה בולטת באתר.
שאלות?
כתבו לי: stav@thelittleboutique.co.il, או בוואטסאפ. אני עונה בעצמי.